Obchodné podmienky
Všeobecné obchodné podmienky
Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode Lunelia dostupnom na adrese www.lunelia.eu
Prevádzkovateľ e-shopu:
Lunelia
Športová 2277/100, 92601 Sereď
IČO: 57164304
E-mail: lunelia.eu@gmail.comTelefón: +421 915 669 707
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi predávajúcim (prevádzkovateľom e-shopu Lunelia) a kupujúcim (zákazníkom), ktorý uzatvára kúpnu zmluvu prostredníctvom internetového obchodu.
Kupujúcim sa rozumie spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý vykonal objednávku.
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávku je možné vytvoriť prostredníctvom nákupného košíka na stránke lunelia.eu.
Kúpna zmluva je uzavretá potvrdením objednávky predávajúcim e-mailom.
Kupujúci je povinný pri objednávke uviesť správne a úplné údaje.
3. Cena a platobné podmienky
Všetky ceny produktov sú uvedené vrátane DPH.
Cena tovaru je platná v momente uskutočnenia objednávky.
Spôsoby platby:
Platba vopred bankovým prevodom
Platba na dobierku
Platba kartou online
4. Dodanie tovaru
Tovar doručujeme prostredníctvom služby Packeta, Slovenskej pošty alebo kuriéra.
Dodacia lehota je spravidla 7-10 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
Cena dopravy je uvedená pri dokončení objednávky.
5. Odstúpenie od zmluvy (právo spotrebiteľa na vrátenie tovaru)
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy je potrebné poslať oznámenie na e-mail lunelia.eu@gmail.com
Tovar je potrebné vrátiť nepoškodený, v pôvodnom stave.
Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
Peniaze budú vrátené rovnakým spôsobom, akým bola vykonaná platba, najneskôr do 14 dní od prijatia vráteného tovaru.
6. Reklamácie a záruka
Na všetok predávaný tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov.
Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na info@lunelia.eu
alebo písomne na adresu sídla prevádzkovateľa.
Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.
7. Ochrana osobných údajov
Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme podľa nariadenia GDPR.
Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov a cookies nájdete v časti „Ochrana osobných údajov a cookies“ na našej webovej stránke.
8. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné od 26. 9. 2025.
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu obchodných podmienok. Nová verzia bude vždy zverejnená na stránke lunelia.eu.